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退改政策

新博88气动隔膜泵有限公司

新博88提供规范透明的售后及退换政策:

1. 订单取消:未发货订单可全额退款;已发货订单根据运输进度协调处理。

2. 质量问题:如泵存在流量异常、密封泄漏或运行故障,可申请退换或补发。

3. 运输损耗:因物流或包装不当造成设备损坏,公司提供补发或赔偿处理。

4. 规格不符:如收到泵与订购型号不符,可申请更换,确保客户使用需求。

5. 不可退换情况:因客户操作不当或维护不当导致的设备损坏不在退换范围内。

6. 售后服务:提供长期维护、技术指导、零配件供应及故障处理服务,确保泵稳定运行。

7. 退换货流程:客户提交申请 → 核实情况 → 提供退换方案 → 物流退回或现场更换 → 完成售后处理。

8. 客户责任:退换过程中客户需妥善包装泵体,防止二次损坏。

9. 质保期:泵质保期内,如出现非人为故障,公司免费提供维修或更换服务。

10. 售后承诺:快速响应客户需求,提供技术支持与问题解决方案,提高客户满意度。

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